プライバシーポリシー

株式会社ホテルグランド東雲(以下、弊社)は、ご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を「個人情報保護法」及びその他の関連する規範に則り、適正かつ慎重に取り扱うことにより、プライバシーの保護に努めてまいります。

1.個人情報の収集

　弊社において、お客様から個人情報(お名前・ご住所・電話番号・勤務先・生年月日・メールアドレスなど、個人を特定できると考えられるもの)をご提供いただくのは、以下の場合となります。

・宿泊のご予約
・ウエディング・宴会・レストラン・各種サービスのお申し込みやご予約
・各種資料請求
・メルマガへの会員登録
・アンケートへの回答
・その他、弊社のサービス提供に必要となる場合

2.個人情報の利用目的

　お客様からご提供いただいた個人情報は、下記の目的以外には利用いたしません。

・弊社から何らかの理由でお客様へご連絡を差し上げる必要が生じた場合
・弊社がサービスや商品の提供・改良・改善のために統計的分析を行う場合
(この場合、あくまで統計的分析のため、個人を特定する情報は省かれます)
・事前に同意があったお客様に商品やサービスに関連した情報をお届けする(メルマガやDM等)場合

3.個人情報の第三者への提供・開示

　お客様の個人情報は下記の場合を除き、お客様の承諾なく第三者への提供または開示することはありません。

・お客様へサービスを提供するにあたり、情報の提供や共有が必要と認められる場合
・お客様へ商品をお届けしたりサービスを提供するにあたり、弊社と取引のある業者で情報が必要となる場合
・情報の開示について、お客様の同意が得られた場合
・警察や裁判所等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
・その他、重大かつ緊急の必要性が生じた場合

4.個人情報の管理

　弊社は個人情報の紛失・漏洩・改ざん・破壊や外部からの不正アクセス等の危険防止のため、継続して個人情報を安全かつ適切に管理するよう、セキュリティの確保・向上に努めます。また、弊社の取引業者等へ個人情報を提供する必要性がある場合には、その取引業者へも弊社と同様なレベルで情報の取り扱い、及び管理を行うよう指導してまいります。